Estes Termos e Condições regem o uso de todos os serviços da 4wim, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, poker, slots e todos os demais produtos da plataforma. Leia com atenção antes de criar sua conta — ao se cadastrar, você confirma que leu, entendeu e concorda com tudo que está aqui.
Uma visão rápida dos aspectos mais importantes antes de você mergulhar no documento completo
A 4wim é exclusiva para pessoas físicas com 18 anos ou mais, residentes no Brasil. O cadastro exige verificação de identidade (KYC) antes de saques e participação em torneios. Contas de menores de idade são encerradas imediatamente.
Cada CPF pode ter apenas uma conta ativa na 4wim. Múltiplas contas resultam no cancelamento de todas elas e na retenção dos saldos associados. Não é permitido criar conta em nome de terceiros ou usar dados de outra pessoa.
Todos os valores na 4wim são processados em reais (BRL). Aceitamos Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED. O depósito mínimo é R$ 20,00 e o saque mínimo é R$ 30,00.
Todo bônus na 4wim tem condições escritas em linguagem simples — rollover, prazo de uso e mercados válidos. Nenhum bônus é creditado sem consentimento, e você pode recusar qualquer promoção nas configurações da conta.
A 4wim opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados são protegidos por criptografia SSL 256 bits e usados exclusivamente para o funcionamento seguro da sua conta.
A 4wim oferece limite de depósito, autoexclusão voluntária e alertas de uso. Caso identifique comportamento problemático, a plataforma pode suspender contas preventivamente e recomendar suporte especializado.
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela 4wim — seja pelo site, pelo aplicativo para Android ou iOS ou por qualquer outro canal digital — você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, assim como com todas as demais políticas da plataforma, incluindo a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.
Caso você não concorde com qualquer parte deste documento, não crie uma conta e não utilize os serviços da 4wim. O uso continuado da plataforma após a publicação de atualizações nestes Termos será interpretado como aceitação das novas versões.
Estes Termos e Condições constituem um contrato juridicamente vinculante entre você, usuário, e a 4wim. Dúvidas sobre qualquer cláusula podem ser esclarecidas pelo suporte antes de concluir o cadastro.
Ao clicar em "Criar Conta" ou "Cadastrar" em qualquer tela da 4wim, você confirma expressamente que leu e concorda com estes Termos e Condições na íntegra.
Para criar uma conta na 4wim, o usuário deve atender cumulativamente a todos os seguintes requisitos:
O cadastro é permitido apenas para uso pessoal. É expressamente proibido criar contas em nome de terceiros, utilizar dados de outra pessoa ou criar mais de uma conta por CPF. A 4wim reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento para verificar a identidade do titular da conta (processo conhecido como KYC — Know Your Customer).
O processo de verificação de identidade é obrigatório antes da realização do primeiro saque e pode incluir envio de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência emitido há menos de 90 dias e, quando aplicável, selfie segurando o documento. A 4wim pode suspender saques temporariamente até a conclusão do KYC.
O usuário é integralmente responsável pela segurança e confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta na 4wim — login, senha e eventuais códigos de autenticação em dois fatores. A 4wim recomenda fortemente o uso de senhas únicas e complexas e a ativação da autenticação em dois fatores disponível nas configurações da conta.
Qualquer atividade realizada dentro de uma conta é considerada de responsabilidade do titular, exceto em casos documentados de acesso não autorizado reportados imediatamente ao suporte. Em caso de suspeita de comprometimento das credenciais, o usuário deve alterar a senha imediatamente e notificar a 4wim.
A 4wim reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar contas nas seguintes situações:
O encerramento da conta por iniciativa do usuário pode ser solicitado a qualquer momento pelo suporte da 4wim via chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail. Saldos de dinheiro real disponíveis serão devolvidos ao titular após verificação de identidade, descontadas eventuais pendências contratuais. Saldos de bônus não liberados são cancelados no encerramento.
A 4wim aceita os seguintes métodos de pagamento, todos processados em reais (BRL) sem cobrança de taxa pela plataforma:
O depósito mínimo é de R$ 20,00 por transação. O saque mínimo é de R$ 30,00. Saques via Pix são processados em até 30 minutos após a solicitação, mediante verificação de identidade completa. O método de saque deve, sempre que possível, corresponder ao método utilizado no último depósito — medida antifraude exigida pelos processos internos da 4wim.
A 4wim não aceita depósitos de terceiros: todos os depósitos devem originar-se de conta bancária ou carteira digital cujo titular seja o mesmo CPF cadastrado na conta. Depósitos identificados como provenientes de terceiros serão estornados e a conta poderá ser suspensa.
Saques só podem ser realizados por usuários com o processo de verificação de identidade (KYC) concluído. Saques de valores originados exclusivamente de bônus sem o rollover mínimo cumprido não são permitidos. Consulte as condições específicas de cada promoção.
A 4wim oferece diferentes tipos de promoções ao longo do ano, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, free bets, freerolls de poker e promoções especiais em datas comemorativas. Cada promoção possui condições específicas publicadas no momento da oferta, mas alguns princípios gerais se aplicam a todas:
O usuário pode optar por não participar de uma promoção nas configurações da conta. A rejeição do bônus não implica nenhuma penalidade — os depósitos são creditados integralmente como dinheiro real sem rollover. Para usuários que não desejam bônus automáticos, recomendamos desativar a opção "Receber bônus automáticos" na área de configurações antes do primeiro depósito.
As apostas esportivas na 4wim cobrem futebol (Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana e competições internacionais), UFC, MMA, NBB, Superliga de Vôlei, e-sports (CBLOL, LBFF Free Fire, CS2, Valorant), tênis, Fórmula 1, NBA, NFL e outros. As seguintes regras se aplicam a todas as apostas:
A aposta mínima na 4wim é de R$ 2,00 por evento. Apostas múltiplas (combinadas) têm aposta mínima de R$ 2,00 e exigem no mínimo 2 seleções. As odds são apresentadas em formato decimal.
Os jogos de cassino disponíveis na 4wim — incluindo roleta, blackjack, baccarat, slots, crash games, jogos ao vivo com dealer e poker — são operados mediante certificação de provedores terceirizados com auditoria de RNG (Random Number Generator) independente. O resultado de cada rodada é determinado por gerador de números aleatórios certificado, garantindo que a 4wim não interfere no outcome dos jogos.
Para os jogos de cassino ao vivo com dealer, as transmissões são operadas em tempo real por estúdios especializados. A 4wim é intermediária da experiência e não opera os estúdios diretamente. Os resultados dessas transmissões são definitivos e não podem ser contestados com base em percepção subjetiva do usuário.
O poker na plataforma segue as regras internacionais do Texas Hold'em, Omaha Hi, Omaha Hi-Lo e Seven Card Stud, conforme descritas na seção de Poker da 4wim. Torneios e freerolls têm estruturas e condições publicadas com antecedência. A 4wim não participa como jogador em nenhuma mesa — a plataforma é exclusivamente a operadora do ambiente de jogo.
O uso da 4wim deve ser feito de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação brasileira vigente. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
A 4wim monitora atividades na plataforma de forma contínua. Comportamentos suspeitos ou violações identificadas resultarão em suspensão preventiva da conta com notificação ao titular para esclarecimentos. Em caso de confirmação da violação, a conta será encerrada e o saldo retido poderá ser utilizado para ressarcimento de danos ou encaminhado às autoridades competentes quando aplicável.
A 4wim não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de decisões de apostas feitas pelo usuário. Apostas esportivas e jogos de cassino envolvem risco de perda e não há garantia de retorno financeiro. O usuário assume integralmente a responsabilidade pelas apostas realizadas e pelas consequências financeiras delas decorrentes.
A plataforma não garante disponibilidade ininterrupta de todos os serviços. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Interrupções não programadas por falhas técnicas, problemas de infraestrutura ou fatores externos (como quedas de internet do provedor do usuário) não geram direito a ressarcimento de apostas em andamento, exceto quando as odds ou resultados forem inequivocamente afetados pela falha técnica da própria 4wim.
A 4wim não se responsabiliza por decisões de apostas baseadas em informações de terceiros, análises externas, dicas de palpiteiros ou qualquer outro conteúdo que não seja publicado diretamente pela plataforma. O conteúdo da seção de Palpites da 4wim é fornecido apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento financeiro.
Apostas esportivas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real. Jogue apenas o que você pode perder sem comprometer seu orçamento pessoal ou familiar. Se as apostas estiverem causando impacto negativo na sua vida, procure ajuda na seção de Jogo Responsável da 4wim.
A 4wim coleta e trata dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Os dados coletados no cadastro e no uso da plataforma são utilizados exclusivamente para:
A 4wim não vende, aluga ou compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento com prestadores de serviços parceiros (processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade) é realizado sob acordos de confidencialidade e apenas na medida necessária para a prestação dos serviços contratados.
O usuário tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD, exercíveis a qualquer momento pelo suporte da 4wim: acesso aos seus dados, correção de informações incorretas, exclusão de dados (exceto quando exigido por lei), portabilidade de dados e revogação do consentimento para comunicações não essenciais.
Para detalhes completos sobre coleta, tratamento e armazenamento de dados, consulte a Política de Privacidade da 4wim.
A 4wim acredita que apostas e jogos de cassino são formas legítimas de entretenimento — desde que praticados com consciência e dentro de limites saudáveis. A plataforma disponibiliza um conjunto de ferramentas de jogo responsável de acesso imediato para todos os usuários:
A 4wim pode, a seu critério, impor restrições preventivas a contas que apresentem padrões de comportamento associados ao jogo problemático, como apostas muito acima da média histórica do usuário ou tentativas repetidas de depósito após grandes perdas. Essas ações são tomadas com objetivo protetivo e não punitivo.
Para mais informações sobre jogo responsável, ferramentas disponíveis e recursos de apoio externo, acesse nossa página de Jogo Responsável.
A 4wim pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável, em práticas do setor ou em processos internos. Alterações relevantes serão comunicadas ao usuário por e-mail cadastrado e por notificação na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.
A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento. O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das novas versões constitui aceite das condições atualizadas.
Caso o usuário não concorde com as alterações propostas, deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor da nova versão, notificando o suporte da 4wim. O saldo de dinheiro real disponível será devolvido conforme os procedimentos de saque padrão.
Dúvidas, solicitações e reclamações relacionadas a estes Termos e Condições podem ser enviadas à equipe da 4wim pelos seguintes canais, todos com atendimento em português do Brasil:
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes do uso da plataforma que não sejam resolvidas amigavelmente pelo suporte serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
A 4wim se compromete a responder a qualquer reclamação formal no prazo máximo de 15 dias corridos a partir do recebimento, em cumprimento ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.
As perguntas mais comuns sobre as regras e condições da plataforma